烟台体育场里,歌迷举起手机拍摄、上传视频时,网络能不能撑住?周传雄“念念不忘·再遇见plus”巡回演唱会烟台站举行期间,中国联通烟台市分公司的保障团队一直在场馆内外盯着网络运行。演出吸引万余名歌迷到场,现场通信是否顺畅,得从演出开始前的勘测说起。
团队提前进了烟台体育场,走过看台、舞台周边,也查看检票出入口和场外通行路段。人多的活动,单有信号覆盖还不够,观众集中使用手机时。局部区域也可能承受较大负荷。
技术人员边走边测,把场馆结构和观看区域纳入考虑,再梳理哪些位置需要补覆盖、哪些小区需要扩容。
方案不是套在所有场馆上的通用做法。体育场内看台、舞台附近和人员通道的使用情况不同,团队据此安排硬件升级与参数调整,也把人员职责和时间节点提前定下来。演出尚未开场,保障工作已经从现场走到了网络规划里。
真正的变化落在设备和参数上。本次保障对7个宏站、4处室分的小区进行扩容,并对63个通信小区作了调整。团队扩充小区容量,重新整理频段资源,还调整发射功率和邻区关系,目的是缓解局部信号偏弱、容量不足以及现场信号干扰等问题。
数字背后,是一群人在体育场里反复确认覆盖情况。观众席要能用,舞台周边不能漏,进出场的人流通道也得纳入保障范围。
场馆周边的4G、5G网络同步接受巡检和调优,切换策略也作了完善,让歌迷进场、观演、散场时都能保持网络连接。
开场后,保障团队没有离开。现场人员驻守体育场,后台人员通过平台持续查看网络情况,重点跟踪63个优化小区的运行状态、流量负载和网络时延。客流和用网情况会变化,团队据此调整资源、分流负荷;应急设备和物资也提前备好。方便出现突发状况时尽快处置。
歌迷用手机拍下演出、分享现场,或打电话联系同行的人,这些看似平常的动作。都依赖后台网络稳定运行。演唱会期间,联通网络运行平稳,没有出现网络故障和用户投诉。对于现场观众来说,最直观的结果或许就是手机照常能用。注意力可以留在舞台上。
其实,一场演唱会的通信保障,观众未必看得见,却会在每次发视频、打电话时感受到它是否到位。回到烟台体育场那个开场后的场景,歌迷举起手机记录周传雄演唱,场馆内外的保障人员仍在盯着屏幕上的网络状态。
