看牙要做正畸或修复，最让人发怵的环节是不是“咬牙印”？在烟台市口腔医院东院区，护士长王茜每天面对的，正是患者对取模的担忧。她所在的数字化采集中心用口内扫描完成数据采集，患者不用再咬着传统印模材料等待凝固。
东院区三楼的采集区域，口内扫描和面部、口内摄影分区进行，设备也围绕数据采集配置。王茜从事护理工作19年。
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 时间地点 | 数字化采集中心成立于2025年10月，位于烟台市口腔医院东院区三楼，服务正畸、修复等临床科室。 |
| 采集方式 | 通过口内扫描完成数据采集，患者无需咬住传统印模材料等待凝固，口内扫描、面部及口内摄影分区进行。 |
| 涉及对象 | 主要面向正畸、修复患者，也为敏感人群、老年患者及腿脚不便、居住较远者减轻取模和往返负担。 |
| 数据服务 | 数据可云端保存、调取和重复使用；2025年为近300名患者远程邮寄矫治器或保持器，范围包括新疆、珠海等地。 |
她把采集工作比作建房前测量地基：数据要准确，后续制作的矫治器或义齿才能更贴合。
传统取模的不适感，确实让一些患者迟迟不愿开始治疗。材料的气味、口内异物感，对敏感人群和老年患者尤其明显。王茜记得，一位七十多岁的老人因为害怕取模，拖延了很久。来到数字化采集中心后，老人体验口内扫描，顺利完成数据采集，随后进入治疗流程。
这项变化让人关心的，不只是“扫描能不能替代取模”，也包括数据采集是否可靠、患者后续能否少跑医院。数字化采集中心成立于2025年10月，主要为正畸、修复等临床科室提供口内扫描和口腔摄影服务。
它处在诊疗流程的前端，采集结果会影响后续矫治器、义齿的制作和佩戴体验。
王茜和团队接手这项工作时，数字化采集还是医院的新岗位。医院从医护骨干中组建团队，成员需要熟悉操作，也要能和患者沟通。团队建立操作标准和服务流程后，安排日常实操训练，反复打磨采集技能。对患者而言，扫描过程变得轻松一些；对护理人员而言，工作也从配合诊疗转向独立完成数据采集。
这份独立操作，责任并不轻。扫描数据若有偏差，后续产品的贴合度和舒适度就可能受影响。王茜说，技术升级改变了护士的工作方式，也提高了对专业能力和责任心的要求。采集不是按下设备按钮就结束，患者的配合情况、数据是否完整。都需要团队在现场把握。
数据留存带来的便利，在一位年轻患者身上体现得很具体。20岁的小珍和父母去三亚旅游，抵达第一天便丢了压膜保持器。她联系烟台市口腔医院后，王茜团队调取云端保存的数据，重新定制保持器。第二天寄到三亚。对正在外地的患者来说，能从既有数据继续制作。省去了专程返院重新取模的奔波。
类似服务也覆盖了外地患者。2025年，数字化采集中心为近300名患者远程邮寄矫治器或保持器，寄送范围包括新疆、珠海等地。
这个数字背后，是数据可以保存、调取和重复使用的特点。腿脚不便或居住较远的修复患者，也因此少了一些往返医院的负担。
烟台市口腔医院近年持续推进口腔数字化建设。相关技术已用于种植、修复和正畸诊疗。医院获批数字化口腔医学技术烟台市工程研究中心、山东省数字化口腔医学特色实验室。对于患者来说，这些建设最终仍要落在就诊体验上：扫描是否顺畅，数据是否能支撑后续治疗。遇到保持器丢失时能否及时处理。
数字化并没有让护理工作变得简单。王茜的团队既要完成采集，也要配合临床需求，持续优化服务流程。她从护理管理走到团队运营和培训带教，见证了采集中心从新设岗位逐渐成为临床诊疗的一环。
她说，患者信任、临床需要，是团队继续做好的动力。
接下来，王茜希望依托数字化平台推进“椅旁设计”，让患者在诊室内完成采集，医生能更快进行方案设计并呈现效果。这项服务仍在规划中，眼下，在东院区三楼，患者走进采集区后，王茜和同事会先了解情况，再开始扫描。