10月15日,在烟台芝罘区一处社区沿街商铺前,商户负责人拿出手机,记下党员志愿者留下的正规金融咨询电话。几分钟前,他还在柜台后忙着招呼顾客,听完关于“高息理财”和非法集资的讲解后,开始重新审视平时接触到的金融宣传。
这场变化,来自烟台农商银行芝罘区支行营业部党支部组织的一次主题党日活动。党员志愿者把宣传点设在商户和居民容易经过的地方,面对面讲解反电信诈骗、防范非法集资等知识,金融风险提示从网点走到了社区街巷。
活动当天,志愿者分组进入社区沿街商铺。有人在店门口发放宣传折页,有人走进门店与经营者交谈,还有人留在居民聚集区域答疑。商户日常收款、转账较多,志愿者便从资金往来讲起,提醒经营者遇到承诺高额回报、鼓吹快速致富的项目时。先核实对方身份和业务资质。
讲解没有停留在概念上。面对沿街商户负责人,志愿者把非法集资常见的包装方式拆开说明,告诉大家这类活动可能借助“高息理财”等说法吸引资金。再通过熟人介绍、门店推介等方式扩大范围。商户员工和家人也可能接触到类似信息,门店经营者听完后。表示会把相关提醒转告给身边人。
有意思的是,一位商户负责人起初觉得,非法集资离自己的生活很远。志愿者结合案例解释后,他才意识到,打着高收益旗号的投资项目,可能就在日常聊天和熟人推荐中出现。
这个判断变化发生在店铺柜台边,也让现场咨询从单纯听讲变成了具体交流。
在居民聚集区域,老年群体是志愿者重点沟通的人群。面对面交流时,大家询问存款保险、正规金融产品以及账户安全等问题。志愿者没有直接替居民作出投资选择,而是帮助他们分清银行正规业务与来路不明的集资活动,提示遇到可疑情况及时向社区或银行反映。
个体经营者的提问更贴近日常经营。有人咨询账户怎样使用更安全,有人了解贷款政策,还有人询问如何判断一则金融信息是否可靠。志愿者逐一回应,遇到需要核实的内容,则引导商户通过正规渠道咨询。
现场互动持续了一段时间。从社区商铺到居民聚集点,宣传方式也在跟着对象调整。面对商户,志愿者更多谈资金收付和经营中的风险;面对老年居民,则把重点放到账户安全、存款保险和投资识别上。宣传折页只是入口,真正起作用的是把抽象的风险提示换成居民听得懂、用得上的判断方法。
这次活动由芝罘区支行营业部党支部发起,主题是“党建共建进商户 反诈防非护民生”。宣传没有集中在一处完成,而是随着人流分散到门店和街边。对社区商户而言,金融风险并不只出现在大额投资场景里。日常收款、员工使用账户、接到陌生理财推介,都可能成为需要核实的环节。志愿者把这些具体场景放进讲解中,商户更容易对照自己的经营情况作出判断。
活动结束后,一些商户主动保存正规咨询电话。有人准备把折页带回店里,有人打算提醒员工和家人留意陌生投资信息。宣传效果没有停留在现场,至少在这些门店里,金融安全话题有了继续传递的路径。
接下来,烟台农商银行芝罘区支行营业部党支部计划继续与社区党委开展共建。把金融科普放进社区网格服务。反诈防非提示会结合日常情况更新,宣传地点也将延伸到居民经常活动的区域。对于已经走访过的商户,后续交流重点仍会放到账户安全和正规金融服务上。
10月15日这次走访,没有改变社区商铺的经营节奏,却让几家门店多了一份识别金融风险的参照。下一次遇到陌生的高收益项目时,柜台后的那部手机。或许会先用来核实信息。
