10月11日晚，牟平区崔姑山公园里，来看京剧演出的市民经过金融咨询台时，党员志愿者正递上宣传折页。回答反诈和社保卡的问题。国家京剧院文化走基层专场惠民演出在这里举行，烟台农商银行牟平区支行也借着观众集中的机会。把金融服务带到了现场。
有人停下来问第三代社保卡怎么办，志愿者便当面讲解申领、激活和使用流程。对不少观众来说，听戏是当晚的安排，顺路问清一张卡怎么用，也让这趟公园之行多了一件实事。这场活动的背景，是文艺演出聚集了不少市民。烟台农商银行牟平区支行党总支组织党员志愿服务队到场。成为活动中唯一参与的金融机构。演出在崔姑山公园举行，咨询和宣传也就在观众进出、停留的地方展开。
其实，公园里的服务台摆放着宣传折页和展板。志愿者没有只把材料放在桌上，而是结合案例向市民讲解电信诈骗、养老诈骗和非法集资的常见套路。提醒大家保护个人信息，遇到投资和转账问题多留心。听众有疑问，就现场交流。
金融知识不容易靠一张折页讲透，面对面解释更能回应具体问题。有人关心骗局怎么识别，有人问社保卡换卡、用卡，志愿者便逐项说明。
宣传内容落在日常会遇到的事情上，观众听完演出，也能带走几条实用提醒。
现场服务还延伸到了线上。党员志愿者引导市民添加该行企业微信，方便之后咨询业务、接收金融科普信息。一次公园里的交流，由此有了继续联系的渠道。把金融服务放进基层文化活动中，关键不在形式多热闹，而在市民是否能问到自己关心的问题。崔姑山公园这晚有京剧，也有围绕社保卡和资金安全的答疑。演出散场后，志愿者仍在服务台旁回应咨询，观众从台前经过时，金融服务也就这样走进了他们的日常。