去烟台开发区办老年优待证，能不能不拍照、不填表，到窗口就拿证？开发区行政审批服务局周艾杰介绍，符合条件的老年人可以通过自助终端办理，刷身份证后由系统核验信息。证件现场打印。
这台设备今年4月落地烟台开发区，是山东省首台老年优待证自助办理终端。申请人不用准备纸质申请材料，也不用专门拍证件照片。到开发区行政审批服务局大厅后，按屏幕提示刷身份证。机器会读取个人信息。
办理点设在烟台开发区行政审批服务局，街道、社区服务中心也有办理点。自助设备提供24小时办理条件。
符合条件的老年人可以办理，亲朋好友可以代办。行动不便的老人可以就近到街道、社区服务中心办理。
身份证核验后现场打印证件
带上申请人的身份证。刷证后，系统读取信息并核验资格，符合条件者审批后现场打印。整个过程不到2分钟。现场不要求提交纸质材料、照片和表格。不会操作设备，可以请工作人员引导。身份信息读取异常时，工作人员会说明后续处理方式。
办理资格由系统核验，符合条件的，系统进入审批和打印环节。申请人不用在窗口递交材料后等工作人员逐项核对，机器读取信息，后台进行身份比对，终端随后打印老年优待证。
证件现场领取，不需要再等几个工作日。
街道社区可就近办理代办
老人行动不便，不一定要跑到开发区行政审批服务局。街道、社区服务中心也设有办理点，可以选择距离较近的地方办理。亲朋好友可以代办，具体操作由现场工作人员指引。周艾杰介绍，4月中旬投入使用以来，已经办理老年优待证1400余件。办事群众少了一道排队环节，也省去了往返窗口提交材料的时间。不会操作设备的老人，可以在大厅向工作人员咨询，现场还设置了老年人办理证照的绿色通道。
设备操作界面经过简化。工作人员会帮助申请人读取身份证、确认信息。对办理资格、代办方式或操作流程有疑问，可以先向大厅工作人员询问，窗口受理时会一次性告知需要确认的事项。
现场办理主要用到申请人的身份证。不需要额外提交纸质材料，也不用另行准备照片和表格。亲友代办时，可带上老年人的身份证，到受理窗口确认代办操作，避免身份信息无法读取后再次跑一趟。
无人工干预实现智能审批
办理费用如需核对，以现场回执为准。这项服务提供24小时自助办理条件，办理时间不再完全受工作日窗口限制。老人第一次使用设备，或遇到身份信息读取异常时，可以选择有工作人员值守的大厅或街道、社区服务中心。现场无法完成核验的，工作人员会说明下一步处理方式。
周艾杰把这项变化概括为“无人工干预”的智能审批。机器会校验身份信息，并打印证件。对办事群众来说，少填一张表，少拍一次照片。符合条件后不用久等。准备办理时，可携带身份证前往烟台开发区行政审批服务局，也可以先到就近的街道、社区服务中心咨询。
符合条件并通过身份核验后，证件可在两分钟内打印。费用以现场回执为准。