老人身边的环境清扫，和小微企业的融资咨询。怎么会出现在同一场志愿服务里。近日，烟台农商银行莱山区风险管理部党支部的党员走进烟台御花园老年公寓，先陪老人聊天、整理公共空间。随后又与辖区企业负责人交流融资问题。活动的变化，就藏在这前后两段服务里。
在御花园老年公寓，党员志愿者围着老人坐下来，询问身体状况和日常起居，也听老人说说生活中的需要。面对独居和高龄老人，志愿者没有把问候停在一句寒暄上，而是耐心听、细心回应。
这样的陪伴不复杂，却让活动有了具体的落点。
聊过之后，志愿者又在公寓公共活动区域和休闲廊道忙起来。有人清理垃圾和杂物，有人整理休闲物品、规整公共设施，连生活区域的卫生死角也一并打扫。老人住的地方干净一些，活动空间清爽一些，服务就从交谈延伸到了眼前的环境。
这场主题党日以“党建帮助惠民生、金融初心践担当”为主题。烟台农商银行莱山区风险管理部党支部把敬老服务和金融服务放在同一次共建活动中，志愿者完成公寓里的工作后，又与随行的辖区小微企业负责人、企业法人代表面对面沟通。
服务对象变了，党员要解决的问题也跟着变。
企业负责人关心的，多是经营中绕不开的融资细节。志愿者结合支行普惠信贷产品，讲解小微企业专项贷款、普惠低息扶持贷款和纾困助力贷等政策，也回应企业对额度、利率、审批流程和授信条件的疑问。对于申报流程和准入标准，党员还逐项作了解释。帮助企业了解如何办理。
有意思的是，这段交流并非单向介绍。志愿者也把企业的金融需求和服务建议记下来，再根据企业经营情况对接融资诉求，尝试匹配成本较低、办理效率较高的服务方案。具体融资结果并未在活动信息中给出，但企业经营中的难点因此有了面对面表达的机会。
风险管理部党支部的工作职能，落在这次活动里，成了两种具体行动：在御花园老年公寓，志愿者为老人提供陪伴和清扫服务；面对企业。他们则围绕普惠金融政策和融资办理展开沟通。
党建共建由此从一次集中活动，延伸到民生关怀和企业服务两个场景。
莱山区支行风险管理部党支部表示，后续将继续开展党建共建与志愿服务，围绕民生需求和企业发展优化普惠金融服务。具体怎么做，仍要落到每一次实际对接里。回到烟台御花园老年公寓，志愿者俯身清理公共区域杂物的身影，正是这场活动最容易看见的细节。陪老人聊一会儿，再把环境收拾妥当，服务从这里开始，也从这里留下了印象。