周一上午9点整，几位市民来到烟台市太平街11号，查询自己的社保缴费情况。有人想看养老保险个人账户余额，有人要确认医疗保险缴费记录，也有人准备打印个人权益记录。到了窗口。查社保不一定要专门跑一趟，手机和电脑上都有对应入口。
官网与微信公众号查询入口
先看查询内容。养老、医疗、失业等基本信息，可通过烟台市人力资源和社会保障局官网办理。登录官网，进入“网上办事大厅”，在“个人服务”中找到“社会保险”。注册登录后查看个人社保信息。
烟台市人力资源和社会保障局微信公众号也能查询。关注公众号，进入“个人信息”绑定身份，绑定成功后查看相关社保记录，使用本人信息。绑定完成后，再进入查询功能。要查个人权益记录单，可进入山东省社会保险公共服务平台，选择“个人权益记录单查询打印”。页面随后跳转到山东省统一身份认证平台，支持账号密码、短信验证码、支付宝、电子社保卡或微信登录。
手机端查询与退休金服务
在烟台市区用手机办理时，可打开“爱山东”APP。下载并注册后，进入“社保医保”，选择“全省社保通查”。这里能查询60个月以内的养老、工伤、失业保险参保单位和缴费基数等信息。
退休人员能查看退休金发放情况。机关事业单位人员能查询职业年金账户。打开“掌上12333”APP，进入“服务”，点击“个人权益记录”查询。国家社会保险公共服务平台的网址是https://si.12333.gov.cn。登录后进入“社保查询”栏目，按照页面提示填写信息。
平台选择及窗口办理准备
烟台人社官网适合查询本地社保信息，山东省平台偏向个人权益记录单和打印服务。“爱山东”适合查询全省范围内的部分参保信息。查询前先确定用途，操作会少一些。不熟悉手机操作的市民，可到烟台市社会劳动保险事业处或各区县社保经办机构办理。烟台市社会劳动保险事业处在烟台市太平街11号，电话是0535-6632165。社保服务中心和合作银行的自助服务终端，支持刷身份证或社保卡查询。
线上查询通常要实名登录。到窗口办理时，带上身份证和社保卡。准备去太平街11号办理的市民，电话是0535-6632165，窗口事项是否现场办理