烟台一名企业经办人员准备办理职工退休申报时，先要确认的不是跑哪一个窗口，而是单位的社保服务通道有没有开通。企业完成注册登记后，相关信息会由“山东开办企业一窗通办系统”推送到社会保险业务经办系统。后续登记和网上服务并不是完全靠人工申请。
这也是不少人容易混淆的地方。看到“可以办理退休申报”，并不等于个人退休手续已经全部办结。企业需要先进入“烟台市人力资源和社会保障局网上办事大厅”单位端，再通过单位账户办理相关申报。
| 项目 | 情况 |
|---|---|
| 办理顺序 | 完成社会保险登记后，进入网上办事大厅单位端，确认单位信息和退休申报入口，再办理相关申报。 |
| 对象范围 | 企业注册登记后，信息推送至社保经办系统并完成登记；社会团体、民办非企业单位和个体工商户需到窗口办理。 |
| 网上业务 | 单位端可办理人员增减、缴费基数申报、社会保险费缴纳、社会保险查询和退休申报等业务。 |
| 窗口材料 | 办理窗口登记时，需携带单位有效证照副本原件，填写《非企业单位社会保险基本信息登记表》。 |
对已经在行政审批部门完成注册的企业来说，系统会在企业注册地对应的社保经办机构完成社会保险登记，同时核定缴费险种和费率。
单位端开通后，新注册企业还会收到社会保险登记成功短信。经办人员可根据短信提示或登录网上大厅，查看单位服务是否正常。
办理时，企业经办人员面对的通常是单位端操作。人员增减、缴费基数申报、社会保险费缴纳、社会保险查询等业务。都可以在网上大厅内完成。退休申报也在这套单位服务范围内，具体操作要以系统显示的办理入口和要求为准。
“先确认单位账户，再看退休申报入口。”这句话可以概括企业经办人员的实际操作顺序。若单位已经完成登记，却无法登录网上大厅，先检查企业注册信息是否准确，再联系所属地社保经办机构咨询。直接奔着个人退休窗口办理，可能会走错路径。
争议较多的是，所有单位是不是都能自动开通。答案并不一样。自动推送和自动登记，针对的是企业在行政审批部门完成注册登记的情形。社会团体、民办非企业单位和个体工商户。则需要走窗口办理社会保险登记。
这几类单位的经办人员要带上单位有效证照副本原件，还要填写《非企业单位社会保险基本信息登记表》，到归属地社会保险经办窗口办理参保登记。窗口会核定各险种费率，并同步开通烟台市人力资源和社会保障局网上办事大厅。办理完成后，再使用单位端处理人员和退休申报等社保业务。
所以，烟台退休手续办理若由企业负责申报，关键节点有两个：企业先完成社会保险登记。单位网上办事大厅能够正常使用。
个人是否符合退休条件、需要提交哪些退休材料，不能仅凭网上大厅已经开通来判断，还要按照具体退休申报要求办理。
准备申报前，企业经办人员可以先登录烟台市人力资源和社会保障局网上办事大厅，确认单位信息和申报入口；尚未完成登记的单位，企业到注册地社保经办机构咨询，其他单位则带好有效证照副本原件和登记表到归属地窗口办理。