2023年11月29日,烟台市教育部门等5部门公布了非学科类校外培训机构从业人员资质目录。准备参加艺考的学生和家长,到了烟台的培训机构,不能只看宣传单上的“艺考”“名师”字样,还要把机构能不能办、老师有没有资质、费用交到哪里问明白。
家长先看的,是机构的办学资质。艺术类校外培训机构涉及举办者、场地、开办资金、章程和负责人等事项,办理机构的一方,需要向受理部门了解具体申请材料和办理窗口。哪些文件要原件,哪些需要复印件,是否还要填写表格,窗口受理时会一次性告知。
| 项目 | 情况 |
|---|---|
| 办学资质 | 艺术类校外培训机构涉及举办者、场地、开办资金、章程和负责人等事项,申请材料和办理窗口可向受理部门了解。 |
| 教师资质 | 教师信息需公示并录入监管平台,相关人员还要开具无犯罪记录证明;美术课教师应具备相应类别资质。 |
| 办理流程 | 申请材料、办理窗口、原件复印件及表格由受理部门一次性告知;现场受理、工作日和工本费以回执为准。 |
| 收费查询 | 交费前确认收款主体及对应账户,保留合同、缴费凭证和课程安排;退费办法按合同和回执办理。 |
这一趟不能跑错地方,烟台市教育部门会结合日常检查和年度检查审核培训机构办学资质,家长可先通过“全国校外教育培训监管与服务综合”平台查询机构运营情况。再到机构所在区域的教育部门或培训场所核对。网上能查到的内容先查,平台没有显示的事项,再到受理窗口询问。
时间和费用也要当场问清。机构设立、年度检查、教师信息备案并不是同一件事,办理时长不能混为一谈。现场是否可以受理、还要等几个工作日、有没有工本费,具体要看受理人员出具的回执。
没有回执的口头承诺,家长不宜直接当成办理结果。
烟台市对艺术类培训教师实行准入查询。培训机构从业人员或拟聘人员,需要开具无犯罪记录证明,相关信息还要在培训场所明显位置公示,并录入校外培训监管平台。家长到了前台,可以直接查看教师公示信息,询问授课老师属于哪一类资质。不能只听销售人员介绍。
艺术类资质目录把文化艺术培训细分为声乐、器乐、舞蹈、表演、美术等5类,共48种培训类别。学生报的是美术课,负责授课的人就应当具备相应类别的从业资质。
若机构只展示一张模糊证书,或者老师姓名与公示信息对不上,家长可以先停下来核实。
收费是另一处容易被忽略的环节。烟台方面提出,要通过监管平台落实资金监管、课程进度和教师身份备案,做到“交费进账户、退费有保障、投诉有渠道”。家长交费前要看清收款主体,确认是否进入培训机构对应账户,再保留合同、缴费凭证和课程安排。具体退费办法以合同和回执为准。
2023年烟台全市作出行政处罚决定80件,罚没款51.09万元。这个数字说明,校外培训检查并非只看门头和广告,场地安全、招生宣传、培训材料、教师情况和收费安排,都可能进入检查范围。
寒暑假等时间节点,烟台还会开展日常检查、随机抽查和联合执法。
机构想把手续办完整,最容易被退回的地方,通常集中在材料不齐、人员证明缺失、场地条件不符合要求。或信息没有录入平台。特别是从业人员的无犯罪记录证明和资质信息,不能等开课后再补。申请方到窗口时,应按受理人员要求准备原件、复印件和表格,缺哪一项。现场会一次性告知。
家长选培训班时,还可以把学校课后服务作为比较对象。烟台学校已开设书法、美术、诗词、剪纸、篮球等20多项活动,部分课程引入文艺家和专业人员。
学生如果只是需要艺术兴趣培养,不一定要直接选择艺考培训;如果确定走艺考方向,则要重点核查教师资质、课程安排和收费去向。
2023年,烟台有6所校外培训机构入选市级放心消费示范单位,另有1所入选山东省放心消费示范单位。示范称号可以作为参考,却不能代替家长查看合同和平台信息。准备在烟台办理或报名艺考培训的人,走到窗口或机构前台时,先把办学资质、教师身份、收费账户和退费渠道写在纸上,逐项核对,才不容易因为少一份证明或跑错办理地点再次折返。
