准备升学的烟台学生和家长，7月15日起可以先拿起电话，把学费、住宿费和生活费方面的疑问问清楚。烟台市学生资助管理中心的热线电话是0535-2101865，接听时间为7月15日至9月12日期间的工作日8:30至17:00。
如果家长正在为学费发愁，电话里可以直接说明学生准备就读的学校、家庭经济情况以及想申请的资助项目。工作人员会告知具体办理方向，学生也能少跑一趟。
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 时间地点 | 烟台市学生资助管理中心热线0535-2101865于7月15日至9月12日工作日8:30至17:00接听。 |
| 贷款办理 | 生源地信用助学贷款在户籍所在县（市、区）学生资助管理机构办理，家庭经济困难学生每年最高可贷8000元。 |
| 入学资助 | 新生报到时暂时筹不齐学费和住宿费，可通过高校“绿色通道”办理入学，入学后再进行困难认定。 |
| 助学金奖学金 | 国家助学金入学后每年9月向高校申请，平均每人每年3000元；国家奖学金每年8000元。 |
涉及国家开发银行生源地信用助学贷款的事项。可拨打95593咨询。
烟台市各县（市、区）、各高校在这段时间也会开通学生资助热线。正在上学的学生，先联系所在学校；准备入学的新生，可以联系拟就读高校，或者咨询户籍所在县（市、区）的学生资助管理机构。电话没有解决的问题，再向山东省及烟台市、县（市、区）学生资助管理中心询问。
办理生源地信用助学贷款时，地点并不是学校里的学生处，而是学生户籍所在县（市、区）的学生资助管理机构。申请对象是家庭经济困难学生，贷款主要用于学费和住宿费，每人每年最高不超过8000元，在校期间利息由国家承担，还款期限原则上按学制加13年确定。最长不超过20年。
学生和家长去咨询前，可以先记下学校名称、户籍所在县（市、区）以及需要解决的问题。到了受理窗口，按要求提交相关材料。已经明确会用到的材料包括《家庭经济困难学生认定申请表》，具体还需哪些证件、是否需要复印件，以受理人员现场告知为准。材料没有带齐，窗口会一次性说明需要补什么。
贷款解决的是学费和住宿费，入学后的生活费则可以通过国家助学金申请。学生入学后，每年9月向高校提出申请，学校每学年评定一次，平均每人每年3000元。
拿着《家庭经济困难学生认定申请表》到学校资助部门申请，是比较关键的一步。
烟台的新生如果报到时暂时筹不齐学费和住宿费，可以到高校开设的“绿色通道”办理入学手续。这个通道设在高校报到环节，不需要学生先把全部费用交齐。入学后，学校资助部门会结合学生情况进行困难认定，再安排相应资助。
奖学金则要看成绩和申请条件。特别优秀的学生，从二年级起可以申请国家奖学金，每人每年8000元；省政府奖学金每人每年6000元。品学兼优的家庭经济困难学生，可以从二年级起申请国家励志奖学金或省政府励志奖学金。每人每年5000元。获奖情况会记入学生学籍档案，相关荣誉证书也会按要求发放。
山东籍全日制本、专科和高职在校生中的建档立卡家庭经济困难学生，可以申请免除学费。公办高校里，孤残学生、少数民族学生、烈士子女和优抚家庭子女等特殊困难学生，也可能获得学费减免。具体办法由所在高校制定。
学校还会根据临时困难情况提供特殊困难补助。
查询政策时，烟台学生和家长可以登录山东省学生资助管理中心官网，也可以关注“山东省学生资助管理中心”微信服务号。网上先了解资助项目，再按学校或户籍所在县（市、区）联系办理。少走弯路。
需要记住的是，烟台市资助热线只在7月15日至9月12日期间的工作日8:30至17:00接听；准备申请贷款的学生，先确认户籍所在县（市、区）的办理机构，入学报到时再到学校“绿色通道”咨询。