“来，眨眼！”孟湾村便民服务站工作人员入户用手机APP办理养老认证。

西吉县依托自治区“互联网+政务服务”平台，拓展延伸服务范围，推进县乡村一体化政务服务智能化管理，构建了以西吉县政务服务中心为主体、乡（镇）民生服务中心为辅助，村（社区）代办点为端点的县乡村一体化政务服务智能化工作新模式，打通“最后一公里”便民渠道，让群众办事不出村、不出城，甚至足不出户，就能高效、便捷办事。

西吉县政务智能化服务中心建立了县乡村一体化政务服务系统。

在西吉县政务服务大厅，工作人员马欣瑞手指飞快地触击键盘哒哒作响。西吉县仁爱医院护士马晓琴执业地点调整到火石寨乡卫生院，当办理变更手续信息传到联网管理系统后，马欣瑞熟练地打开页面，审核显示个人信息正常有效，便点击确认，提交了变更纪录，整个变更手续便在指尖的敲击下完成，全程电子化办理。“像这样的变更手续，都是通过网络即来即办，用不了两分钟就办完了。”马欣瑞说。

随时掌握全县办理事项受理、承办、审核、批准和办结动态。

“依靠数据共享，原先群众办事需要向多部门提交同一个材料，现在减至提交1次，几个部门同时可以看到、可以用到，协同办理取代了群众来回跑路，让老百姓办事更加省事了。”西吉县审批管理局副局长马存福介绍道。西吉县通过整合政务资源，建立涵盖县审批局股室、政务大厅进驻部门、乡（镇）民生服务大厅、村（社区）代办点全事项全流程政务服务业务系统，通过“互联网+监管”的方式将全县36个部门，1411项“四级四同”政务服务事项全部纳入综合电子监察平台，西吉县政务服务智能化服务中心管理人员可以通过电子监察平台，随时看到办理事项受理、承办、审核、批准和办结动态。西吉县与自治区、全国政务服务平台应接尽接，实现宁夏政务服务“一张网”办理，提高了全县政务服务的及时性、精准性、有效性。今年，西吉县网上办事大厅办理事项2.65万件，不见面事项1.59万件，网办率达90%以上，不见面率达80%以上。